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一、上海市订货配送方法   
上海市客户,请在留言板或发mail至sindyzxl@hotmail.com下订单,我们将在24小时内回复。24小时未得到我们回复,请再联系我们。请务必留下能及时找到您的电话号码、详细地址及地理位置说明。
定单确认后保留3天。

上海市的会员可选择的送货上门方式:

1.款到发货,快递送货
送货地区包括上海市区和郊区(崇明除外)
快递费每公斤6元起步,每增加1公斤加1元,一次性购物满200.00,免快递费。
会员可以通过银行,网银,支付宝等汇款,免手续费,即刻到帐方便快捷.


上海会员,一次性订购满250元,获赠经典英文原版碟片一张,一次性购物满600元,或累计购物满1200元,获赠卡通贴纸一份,礼品可以兼得。



如果可以选择网上银行或者支付宝付款,将会给配送带来很大的方便,谢谢大家的支持和信任。


二、上海市以外地区订货配送方法 

请在留言板或发mail至sindyzxl@hotmail.com下订单,我们将在24小时内回复。24小时未得到我们回复,请再联系我们。请务必留下能及时找到您的电话号码、详细地址及地理位置说明。
定单确认后保留3天。

外地会员一次性购物满200元,获赠经典英文碟片一张,一次性购物满600元,或累计购物满1200元,获赠卡通贴纸一份,礼品可以兼得。
 

外地客户由邮局配送,挂号邮寄,邮寄时间一般为7-10天,邮费为:

1~20元货品,  邮费5元;

21~50元货品,  邮费8元;

51~100元货品,  邮费10元;

101~200元货品,  邮费12元;

201~300元货品,  邮费15元;

301~400元货品,  邮费20元;

401~500元货品,  邮费30元

501元以上正常会员价货品,免邮费。如购买团购或清仓特价产品,邮费按实际收取,具体请洽客服.

一次性购买英文书或者玩具(CRAYOLA除外)满200元,外地客人包平邮的费用。

因为海南,云南,新疆,宁夏,内蒙,西藏等地区离上海远,邮费也特别贵,所以这些地区的定单,从6月1日开始,一次性购物500元以上,要加收30.00邮费.


为方便大家收货,一律邮局挂号寄送,如需发货运公司,请事先说明,谢谢。

江苏,浙江各快递直达城市会员可选择快递送货,款到后3天内到货,快递费为10.00

请按下列银行帐号将书款和运费划出,我们在收到货款后的48小时内发货。

海外客户,邮费按实际结算,可以选择水陆路(海运),空海运,空运等.
香港,台湾客户可发快递.


三、银行汇款帐号:

请注意户名是鹂li不是鹏。

农行金穗卡:95599  8003  07097  94215  朱霄鹂(新卡号)
工行存折:1001096201211427195  朱霄鹂
也可通过工行多媒体终端自助汇款,灵通卡号为:9558801001168576418(新卡号)
建行龙卡:4367  4212  1456  4273  909    朱霄鹂
浦发银行东方卡:9843  0101  0932  7388      朱霄鹂 
中国银行长城卡:6013820800068343951    朱霄鹂 

会员去银行汇款,请带上身份证或护照,台胞汇款请带上台胞证,谢谢!

淘宝网支付宝帐户:bookclub@babyread.com  外地汇款免手续费
具体操作:登陆支付宝帐户后点击"我要付款",选择"即时到账交易·直接付款",填妥信息后即可.可以接受金额500元以下汇款,如果超过500元,要按每天500元支付.



五、售后服务
我们保证我们提供的货品都是通过正规渠道购进的正版商品,与亲临商场选购的商品享有同样的质量保证。含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其他商品按国家有关规定执行。

1、办理退/换货条件
图书有印装质量,包括缺页、倒装、模糊不清、开线、开胶等情况;

2、退/换货期限
退/换货期限为会员收到货物后7天以内,平邮定单的接受日期以包裹单上日期为准。

3、退/换货处理方式
在退货/换货前,请务必事先发信至sindyzxl@hotmail.com
的方式与我们取得联系,告知您的退换货原因。我们将根据具体情况,妥善解决您的退换货问题。

*送货上门会员,请在快递员送达时当面拆包检查,如有运输造成的破损,向快递员提出理赔.
*平邮的,请把要求退、换的货品通过平邮方式寄回子扬妈妈书友会,附发货单(或其复印件),注明退/换货,并请您在寄回时注意使用简易、正确的包装,且保证货物在运输途中保持原状,我们在收到货物检验后,会为您进行相应的处理。如是退货请注明退货金额是否留于您在书友会的虚拟帐户上。


 

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